Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: ESCALA 6 X 1 - UMA FOLGA POR SEMANAUM DOMINGO POR MÊS Responsabilidades da posição: Atender clientes de forma cortês e eficiente, prestando informações sobre o cardápio e oferecendo sugestões; Preparar e servir alimentos e bebidas conforme os padrões estabelecidos pela empresa; Manter a limpeza e organização do balcão de atendimento, mesas e demais áreas da lanchonete; Receber e conferir os pedidos dos clientes, garantindo a exatidão dos mesmos; Realizar o fechamento da conta dos clientes, recebendo os pagamentos de forma adequada; Auxiliar na reposição de mercadorias e insumos, mantendo o estoque sempre abastecido; Zelar pela conservação dos equipamentos e utensílios da lanchonete; Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade dos produtos; Participar de treinamentos e reuniões promovidos pela empresa; Colaborar com a equipe de trabalho, visando o bom funcionamento da lanchonete.
Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência com atendimento ao cliente Conhecimento em preparo de alimentos e bebidas Habilidade em operar caixa e sistemas de pagamento Capacidade de trabalhar em equipe Boa comunicação verbal e escrita Organização e agilidade no atendimento Conhecimento em normas de higiene e segurança alimentar Flexibilidade de horários, incluindo finais de semana e feriados Resiliência e capacidade de lidar com situações de pressão Disposição para aprender e se desenvolver profissionalmente Entregas e resultados esperados para a posição: Atendimento de qualidade aos clientes Rapidez no atendimento e entrega dos pedidos Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho Realizar vendas sugestivas para aumentar o ticket médio Reposição e controle de estoque de produtos Garantir a satisfação dos clientes Seguir os padrões e procedimentos da empresa Manter bom relacionamento com a equipe de trabalho Contribuir para o cumprimento das metas de vendas Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa