Atendente Receptivo - Especialista

Job descriptionEstamos em busca de um Atendente Receptivo Especialista altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal deve ter um forte compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e uma sólida experiência em resolver questões complexas de forma eficaz e eficiente. Main responsibilitiesResponsabilidades:Oferecer atendimento personalizado e de alta qualidade a clientes, identificando e compreendendo suas necessidades e preocupações.Resolver questões e problemas complexos de clientes com agilidade e precisão, utilizando um conhecimento profundo dos produtos e serviços da empresa.Fornecer suporte técnico e orientação detalhada, garantindo a satisfação e a fidelização do cliente.Trabalhar em colaboração com outras equipes e departamentos para assegurar a solução eficaz de problemas e a implementação de melhorias contínuas nos processos.Conduzir análises e relatórios de feedback de clientes para identificar áreas de melhoria e sugerir estratégias para aprimorar o atendimento.Requirements and skillsRequisitos:Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em um cargo semelhante, preferencialmente em um ambiente de alta complexidade.Excel Básico
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