Atendente Remoto

Job descriptionBuscamos novos talentos para compor nosso time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.

Main responsibilitiesZelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;Realizar interações entre cliente e empresa por meio dos nossos canais de atendimento;Suporte seguindo roteiros e scripts planejados;Atender os multicanais e identificar o problema do cliente e solucioná-lo;Abrir chamados para visitas técnicas;Testar funcionalidades com os clientes e identificar possíveis problemas nas redes;Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum. Requirements and skillsPré-requisitos obrigatórios: Ensino Médio Completo;Pré-requisitos desejáveis: Boa dicção e comunicação;Curso na área de teleatendimento;Experiência com teleatendimento. Additional informationÁrea de especialização profissional: Relacionamento com o cliente / Teleatendimento
Nível hierárquico:Operacional
Carga horária: 6h/dia (escala 6x1)
Remuneração:R$ 1.461,62
Benefícios: Vale TransporteVale Alimentação60% Plano de SaúdeParceria com Plano Odontológico BradescoCreditasSeguro de Vida
#J-18808-Ljbffr