Atendente Remoto

Job descriptionBuscamos novos talentos para compor nosso time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.Main responsibilitiesZelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;Realizar interações entre cliente e empresa por meio dos nossos canais de atendimento;Suporte seguindo roteiros e scripts planejados;Atender os multicanais e identificar o problema do cliente e solucioná-lo;Abrir chamados para visitas técnicas;Testar funcionalidades com os clientes e identificar possíveis problemas nas redes;Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.Requirements and skillsPré-requisitos obrigatórios:Ensino Médio Completo;Pré-requisitos desejáveis:Boa dicção e comunicação;Curso na área de teleatendimento;Experiência com teleatendimento.Additional informationÁrea de especialização profissional: Relacionamento com o cliente / TeleatendimentoNível hierárquico:OperacionalCarga horária: 6h/dia (escala 6x1)Remuneração:R$ 1.461,62Benefícios:Vale TransporteVale Alimentação60% Plano de SaúdeParceria com Plano Odontológico BradescoCreditasSeguro de Vida
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