**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
A Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência.
A Universo AGV se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.
Se você se identifica com uma cultura focada em buscar resultados satisfatórios, crescimento e muitos desafios, confira essa oportunidade!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento da empresa;
- Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados;
- Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente;
- Entrar em contato com setores internos da empresa, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema;
- Preencher formulários de registro de atendimentos realizados;
- Verificar o histórico do associado, para liberação de serviço no sistema.
**Requisitos e qualificações**
- Informática
- Noções de central de atendimento
**Informações adicionais** Horário**: 08:00 ás 18:00
Segunda a sexta-feira
**Atuação**:Estoril.
Salário: 1.492 + Vale Refeição - 25,00 o dia trabalhado (Cartão Flash)
Vale Transporte ou Auxilio Combustível
Assistência Médica após o período de experiência
Acesso ao Clube Certo - Clube de Benefícios
Gympass
Parceria com instituições de ensino (Cursos de graduação e pós graduação)
Sediado em Belo Horizonte (MG) e com filiais em SP, RJ, BA e MT, nosso portfolio de serviços é amplo.
Possuímos um time de especialistas plural com mais de 100 colaboradores com experiência
em consultorias renomadas do Brasil.
Acreditamos no poder de transformação social realizado pelas empresas Acreditamos no poder
transformador das pessoas, aliado à gestão e tecnologia.
Compartilhamos nosso conhecimento para solucionar problemas complexos e gerar
valor para nossos clientes.
Temos o propósito de impactar positivamente o ambiente que estamos inseridos, gerando assim
novas oportunidades e conquistas.
Nossos serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;