Atendente Serviço Ao Hóspede (Guest Service) Em Resort Das 7H15 Às 15H35

Atendente Serviço ao Hóspede (Guest Service) em Resort das 7h15 às 15h35Prestar atendimento ao hóspede de forma empática via e-mail e telefone, recebendo as ligações e transferindo aos setores responsáveis, com o objetivo de colaborar no esclarecimento de suas dúvidas e na solução de possíveis problemas.Atender ligações externas, transferindo aos ramais solicitados. Requisitar, semanalmente, via sistema, materiais ao almoxarifado, para suprir as necessidades do setor. Recepcionar e acolher os hóspedes. Fornecer informações sobre serviços e facilidades. Atender solicitações e reclamações. Gerenciar chave de quarto, acesso a áreas restritas e serviços de concierge. Oferecer recomendações sobre restaurantes, atividades e pontos turísticos.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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