Atendente Shopping Em Goiânia

Atendimento em recepção de autorizada técnica, para orientação de uso, backup de dados, atualização de software e diagnósticos de dispositivos; utilizar as ferramentas da Samsung para atender consumidores, prestando suporte aos clientes com problemas em seus dispositivos; Identificação de sintomas e causas de problemas; Aberturas de Ordem de serviços; fechar orçamento de reparo e explicação do mesmo; Entrega de produtos reparadosou não com orientação/explicação ao consumidor sobre todos os procedimentos realizados em seu dispositivo ou políticas adotadas pelo fabricante.
Empatia / Simpatia; Conhecimento técnico dos aparelhos Samsung; Boa comunicação interpessoal; Resiliente; foco comercial para convencer os clientes a realizarem os reparos fora de garantia.
Ensino médio completo, Conhecimento em Smartphone Android e Informática (Windows).
CANDIDATO APROVADO - TERA TREINAMENTO SAMSUNG