Atendente Técnico N1 - Intermitente

**Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE**Jornada de trabalho**: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.**Endereço**: Subseção Judiciária de Muriaé, situada na rua Dr. Mário Inácio Carneiro 535 - Bairro Coronel Izalino CEP: 36.889-007 e irá se deslocar também para a Subseção Judiciária de Ponte Nova, situada na Av. Caetano Marinho, 268 - Centro CEP: 35.430-001.**Salário**: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista**O que oferecemos**:VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado**O que precisamos**:Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3º períodoCertificado Windows 10 e treinamento ITIL V4**Atividades desenvolvidas**:- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível- CSTI-N1.- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível - CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.- Demais atividades correlacionadas**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico**Habilitação para dirigir**: BVeículo próprio