Atendente Telemarketing

A descrição do cargo de atendente de telemarketing inclui as seguintes responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Receber e realizar chamadas, respondendo a perguntas e oferecendo suporte aos clientes. Vendas e Promoções: Apresentar produtos e serviços, persuadir os clientes a realizar compras e atingir metas de vendas. Registro de Informações: Documentar interações com clientes em sistemas de CRM, registrando feedback e informações relevantes. Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes, garantindo sua satisfação. Follow-up: Realizar ligações de acompanhamento para verificar a satisfação do cliente e promover novos produtos. Trabalho em Equipe: Colaborar com colegas e supervisores para melhorar o atendimento e alcançar objetivos comuns.