A CAS Telecomunicações, uma das principais empresas do setor de telecomunicações do país, está buscando um profissional para a vaga de Atendente de Telemarketing. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, habilidades de vendas persuasivas e um excelente atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser perfeita para você.
**Principais responsabilidades**:
- Atender chamadas telefônicas de clientes e fornecer informações claras e precisas sobre nossos produtos e serviços
- Demonstrar conhecimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos para promover uma venda efetiva
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para atender às suas demandas
- Resolver problemas dos clientes e encaminhar reclamações para os departamentos apropriados, quando necessário
- Registrar informações precisas e detalhadas sobre cada interação com o cliente no sistema interno da empresa
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em telemarketing
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Capacidade de persuadir e influenciar os clientes de forma positiva
- Fortes habilidades de negociação e fechamento de vendas
- Familiaridade com o uso de sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento ao cliente
Na CAS Telecomunicações, valorizamos o comprometimento, a proatividade e a ética profissional. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente e crescer profissionalmente.
**Observação**: Essa oferta de emprego é fictícia e foi criada com a finalidade de exemplificar a escrita de uma oferta de emprego para um perfil de Atendente de Telemarketing.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Fundamental (1º grau)