Atendiamento Ao Cliente E Pós Vendas

Vaga Home Office

Atuar com atendimento ao cliente, esclarece dúvidas gerais de vendas da parte técnica, andamento e acompanhamento de pedidos.
Zela pelo bom atendimento, eficiência e produtividade.
Cumpre as normas e procedimentos, análise das solicitações de clientes,

Fazer todo o processo de pós vendas quando o cliente entrar em contato.
(troca de mercadoria, devolução, troca de tamanho, reclamações, nova entrega);
Buscar alternativas para solucionar os problemas que possa ocorrer durante o processo;
Contatar o cliente para informar qualquer ocorrência do processo que possa impactar a entrega;
Será responsável por acompanhar os índices diários de clientes/reclamações da marca, para as áreas de Vendas e Pós-venda;
Acompanhar processos internos, normas e procedimentos

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$1.000,00 - R$1.100,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus de aniversário