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Empresa:

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Função de trabalho:

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Detalhes da Vaga

Seu objetivo étransformar vidasatravés da educação ? Então, vem praUNICESUMAR! Levamos educação a milhares de brasileiros, acreditando que a educação é uma poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e em sociedade. Atualmente, contamos com três modalidades de ensino: presencial, à distância e híbrido, possibilitando acesso ao Ensino Superior a quase 500 mil alunos. Somos mais de 4 mil colaboradores que escolheram fazer parte da missão de levar conhecimento das mais diferentes áreas, contribuindo para a formação de profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de uma sociedade justa e solidária. Em 2022 passamos a integrar a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância, com o propósito de levar educação de qualidade onde houver um brasileiro. Buscamos crescer com responsabilidade, mantendo a excelência e o compromisso com a educação e o desenvolvimento intelectual das nossas pessoas. Além disso, acreditamos que a ética, cidadania, integridade e transparência são combustíveis essenciais para alcançarmos nossos propósitos. Nosso compromisso é que cada colaborador encontre na UniCesumar mais do que um lugar para trabalhar, encontre um propósito de vida. Venha crescer com a gente!O QUE VALORIZAMOS POR AQUI?Trabalhamos com Respeito ao ser humano de forma integral;Buscamos Excelência intelectual e profissional; Nosso Compromisso com o conhecimento, com a aprendizagem e com a transformação da sociedade é o que nos move. Prezamos pela Ética, cidadania, integridade e transparência em todas as nossas relações; Inovação tecnológica permanente é o nosso objetivo em todos os processos. A Responsabilidade com o meio ambiente e promoção do desenvolvimento sustentável conduzem nossas ações diárias. E O QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORES? - Oferecemos bolsa educação em nível de graduação e pós-graduação para colaboradores e dependentes diretos nas modalidades Presencial, EAD e Híbrido. E para colaboradores a oportunidade de realização de mestrado e doutorado com 70% de desconto; - Vale transporte para utilização em transporte coletivo; - Licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias, para curtir cada minuto dos primeiros momentos com seu bebê; - Projeto Ninho: acreditamos no poder do grupo, por isso, temos um coletivo de pessoas gestantes, que pretendem ter filhos ou que simplesmente tem interesse no assunto, para disseminar conhecimento sobre gestação, pós-parto, amamentação, educação positiva, maternidade e paternidade, etc; - Projeto Decola: promoção de momentos para o compartilhamento de conteúdo e conhecimentos com o objetivo de desenvolver habilidades e comportamentos, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal; - Day off: dia de folga no mês de seu aniversário, para fazer o que quiser; - Clube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educação. Quer fazer parte do nosso time? Venha ser UniCesumar! /n Ensino médio completo; Habilidade para lidar com sistemas; Disponibilidade para atuar em período NOTURNO: Segunda a Sexta 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas; Experiência com atendimento ao público; Perfil negociador. /n Realizar atendimento humanizado aos pais e/ou alunos que solicitam trancamento, cancelamento ou transferência do curso, através dos atendimentos via telefone e Whatsapp; Negociar, argumentar e aplicar políticas que são disponibilizadas pela IES com foco na permanência do aluno; Analisar as solicitações do aluno e oferecer os serviços existentes na Instituição; Analisar performance dos estudantes para promover e atuar em ações e projetos voltados ao desenvolvimento e permanência do discente.


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Atendimento Ao Aluno (Retenção)
Empresa:

Unicesumar



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

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