Atendimento Ao Cliente - Clínica Médica

Horário: Segunda à sexta de 8h às 19hContratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e Responsabilidades Principais Responsabilidades:Proporcionar um atendimento humanizado e acolhedor aos pacientes, tanto presencialmente quanto por telefone, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.Gerenciar o agendamento de consultas e a organização das agendas dos profissionais de saúde, otimizando o fluxo de atendimentos e minimizando conflitos de horários.Orientar os pacientes sobre as preparações necessárias para procedimentos, bem como esclarecer dúvidas sobre as políticas e serviços da clínica.Administrar prontuários e registros médicos com rigor, assegurando a confidencialidade e a integridade das informações dos pacientes.Executar tarefas administrativas essenciais para o funcionamento eficiente da recepção e da clínica, colaborando com a equipe para manter um ambiente organizado e produtivo.Apresentar os serviços oferecidos aos clientes tanto presencialmente como por telefone e canais digitais.Para essa atividade é necessário uma excelente comunicação, carisma, dinamismo e foco em resultados.Requisitos Requisitos:Ensino Médio completo.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com forte capacidade de relacionamento interpessoal.Manter a organização e a eficiência nas atividades diárias.Conhecimento básico em informática e familiaridade com sistemas de agendamento.Desejável: Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em ambientes clínicos ou hospitalares, com compreensão das rotinas e necessidades específicas desse contexto.Benefícios: Assistência médica, Vale-alimentação, Vale-transporte#J-18808-Ljbffr