Atendimento Ao Cliente

Responsabilidades:Esclarecimento de dúvidas gerais;Primeiro contato e triagem do cliente ou prospect (candidato a cliente) para o setor que prestará um atendimento mais dirigido às suas necessidades;Resolução de problemas diversos;Atendimento presencial e por meio de canais de atendimento remoto;Interação com outros departamentos;Procedimentos operacionais padrão da empresa;Eventualmente algumas vendas e diferentes situações pós-venda.
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