Atendimento Ao Cliente

Recepcionista de Clínica Médica – Foco em Encantamento ao ClienteResumo do Cargo:Procuramos uma recepcionista simpática, organizada e comprometida para fazer parte da nossa clínica. O foco principal é proporcionar um atendimento de excelência, encantando nossos pacientes desde o primeiro contato. Se você é proativa, gosta de trabalhar com pessoas e tem habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficaz, essa vaga é para você!Responsabilidades:Receber e acolher pacientes e visitantes de forma cordial e simpática, proporcionando uma experiência positiva desde a entrada.Receber pagamentos de clientes.Fazer autorização de guias de consultas nos portais das operadoras.Agendar consultas e gerenciar a agenda da equipe médica e dos demais profissionais da clínica, garantindo eficiência e precisão nos horários.Atender chamadas telefônicas e responder e-mails, mantendo uma comunicação clara e ágil com pacientes e parceiros.Organizar os ambientes da clínica, assegurando que estejam sempre limpos e confortáveis para os pacientes.Organizar os consultórios ao início e ao final de cada turno de atendimento.Auxiliar em outras tarefas administrativas, como controle de documentos e acompanhamento de solicitações.Alimentar os sistemas de gestão com informações dos clientes.Garantir um atendimento humanizado e de qualidade, reforçando o padrão premium da clínica.Requisitos:Ensino médio completo (Ensino superior será considerado um diferencial).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (mínimo de 1 ano).Habilidade com ferramentas básicas de informática (e-mails, agendas eletrônicas e sistemas de agendamento).Conhecimento intermediário em ExcelExcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Organização, proatividade e capacidade de realizar várias tarefas ao mesmo tempo.Foco no cliente e habilidade para resolver problemas com rapidez e eficiência.Benefícios:Salário base: R$1.718,97.Adicional insalubridade 20%Vale transporte.Plano de saúde (após o período de experiência).Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Local de Trabalho:Presencial – Belo Horizonte, MG.Espaço Casal Monken. Bairro Santo AntônioHorário de trabalho:30 horas semanaisSegunda a sexta-feira, das 13h às 19h. Intervalo de 15 minutos.Possibilidade de horas extras