Atendimento Ao Cliente

Recepcionista de Clínica Médica – Foco em Encantamento ao Cliente Resumo do Cargo: Procuramos uma recepcionista simpática, organizada e comprometida para fazer parte da nossa clínica. O foco principal é proporcionar um atendimento de excelência, encantando nossos pacientes desde o primeiro contato. Se você é proativa, gosta de trabalhar com pessoas e tem habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficaz, essa vaga é para você Responsabilidades: Receber e acolher pacientes e visitantes de forma cordial e simpática, proporcionando uma experiência positiva desde a entrada. Receber pagamentos de clientes. Fazer autorização de guias de consultas nos portais das operadoras. Agendar consultas e gerenciar a agenda da equipe médica e dos demais profissionais da clínica, garantindo eficiência e precisão nos horários. Atender chamadas telefônicas e responder e-mails, mantendo uma comunicação clara e ágil com pacientes e parceiros. Organizar os ambientes da clínica, assegurando que estejam sempre limpos e confortáveis para os pacientes. Organizar os consultórios ao início e ao final de cada turno de atendimento. Auxiliar em outras tarefas administrativas, como controle de documentos e acompanhamento de solicitações. Alimentar os sistemas de gestão com informações dos clientes. Garantir um atendimento humanizado e de qualidade, reforçando o padrão premium da clínica. Requisitos: Ensino médio completo (Ensino superior será considerado um diferencial). Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (mínimo de 1 ano). Habilidade com ferramentas básicas de informática (e-mails, agendas eletrônicas e sistemas de agendamento). Conhecimento intermediário em Excel Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e capacidade de realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Foco no cliente e habilidade para resolver problemas com rapidez e eficiência. Benefícios: Salário base: R$1.718,97. Adicional insalubridade 20% Vale transporte. Plano de saúde (após o período de experiência). Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Local de Trabalho: Presencial – Belo Horizonte, MG. Espaço Casal Monken. Bairro Santo Antônio Horário de trabalho: 30 horas semanais Segunda a sexta-feira, das 13h às 19h. Intervalo de 15 minutos. Possibilidade de horas extras