Atendimento Ao Cliente

Recepcionista de Clínica Médica – Foco em Encantamento ao Cliente Resumo do Cargo: Procuramos uma recepcionista simpática, organizada e comprometida para fazer parte da nossa clínica. O foco principal é proporcionar um atendimento de excelência, encantando nossos pacientes desde o primeiro contato. Se você é proativa, gosta de trabalhar com pessoas e tem habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficaz, essa vaga é para você!
Responsabilidades: Receber e acolher pacientes e visitantes de forma cordial e simpática, proporcionando uma experiência positiva desde a entrada.
Receber pagamentos de clientes.
Fazer autorização de guias de consultas nos portais das operadoras.
Agendar consultas e gerenciar a agenda da equipe médica e dos demais profissionais da clínica, garantindo eficiência e precisão nos horários.
Atender chamadas telefônicas e responder e-mails, mantendo uma comunicação clara e ágil com pacientes e parceiros.
Organizar os ambientes da clínica, assegurando que estejam sempre limpos e confortáveis para os pacientes.
Organizar os consultórios ao início e ao final de cada turno de atendimento.
Auxiliar em outras tarefas administrativas, como controle de documentos e acompanhamento de solicitações.
Alimentar os sistemas de gestão com informações dos clientes.
Garantir um atendimento humanizado e de qualidade, reforçando o padrão premium da clínica.
Requisitos: Ensino médio completo (Ensino superior será considerado um diferencial).
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (mínimo de 1 ano).
Habilidade com ferramentas básicas de informática (e-mails, agendas eletrônicas e sistemas de agendamento).
Conhecimento intermediário em Excel
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e capacidade de realizar várias tarefas ao mesmo tempo.
Foco no cliente e habilidade para resolver problemas com rapidez e eficiência.
Benefícios: Salário base: R$1.718,97.
Adicional insalubridade 20%
Vale transporte.
Plano de saúde (após o período de experiência).
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Local de Trabalho: Presencial – Belo Horizonte, MG.
Espaço Casal Monken. Bairro Santo Antônio
Horário de trabalho: 30 horas semanais Segunda a sexta-feira, das 13h às 19h. Intervalo de 15 minutos.
Possibilidade de horas extras