Atendimento Ao Cliente

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta (Horário comercial) e Sábado (manhã) Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Vale Alimentação ou Refeição de R$ 350,00, Convênio farmácia Responsabilidades da posição: O profissional de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir a satisfação dos clientes, oferecendo suporte e soluções para suas demandas.
Este cargo requer habilidades de comunicação eficazes e uma abordagem proativa para resolver problemas.
Atender e responder às solicitações de clientes via presencial.
Registrar e acompanhar autorização de exames via sistema.
Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades.
Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo Conhecimento em informática Experiência com atendimento em clínicas, laboratórios e/ou hospitais Comunicação clara e eficaz Empatia e paciência Habilidade para resolver problemas Capacidade de trabalhar em equipe Flexibilidade e adaptabilidade Boa escuta ativa Atitude positiva e proativa Sobre a empresa: A Laboratório de Análises Clínicas está contratando um(a) Atendente / Recepção para atuar no atendimento aos nossos pacientes .
O profissional será responsável por oferecer suporte via presencial, garantindo um atendimento ágil e de qualidade, além de ajudar na solução de dúvidas e no cadastro e autorização de exames.