Atendimento Ao Cliente

Vaga: Assistente de Suporte e SACDescrição:Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte e SAC para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como parte de nosso time, você será responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente de forma eficiente e cortês. Você será a ponte entre nossa empresa e os clientes, garantindo que todas as questões sejam tratadas com profissionalismo e prontidão.Responsabilidades: Atender e resolver solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação. Identificar e registrar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas e eficazes. Fornecer suporte técnico básico para os serviços da empresa. Escalar problemas complexos para a equipe apropriada quando necessário. Manter registros precisos de interações com clientes e atualizar informações nos sistemas conforme necessário. Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento cordial e eficiente.Requisitos: Ensino médio completo (preferencialmente com formação técnica ou superior em áreas relacionadas). Experiência em atendimento ao cliente ou suporte. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Conhecimento básico de sistemas de CRM e ferramentas de suporte.*Disponibilidade para eventuais horas extras e trabalho em finais de semana, conforme necessário.Benefícios*:Salário competitivo com mercado.Vale-refeição.Vale transporte.Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.Local de trabalho: [Tatuapé SP / Rua de trás do Shopping]Horário das: 08:30 ás 17:30Se você se identifica com essa oportunidade e possui o perfil descrito, envie seu currículo atualizado para [******]. Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como sua experiência pode agregar valor à nossa equipe!