O objetivo da função de (CRC) Relacionamento com Clientes em uma clínica odontológica é aumentar a visibilidade da clínica e atrair novos pacientes por meio de estratégias de redes sociais, ao mesmo tempo em que fideliza pacientes existentes através de um atendimento humanizado e eficaz, impulsionando as vendas e melhorando continuamente a comunicação e a experiência do cliente.
Apoio em Vendas:
Criar campanhas promocionais e anúncios direcionados nas redes sociais para aumentar a captação de pacientes.
Colaborar com a equipe de vendas para qualificar leads e agendar consultas.
Relacionamento com Clientes:
Estabelecer e manter um relacionamento positivo com pacientes, ouvindo suas necessidades e preocupações.
Implementar programas de fidelização e satisfação do cliente.
Realizar pesquisas de satisfação e feedback para melhorar a experiência do paciente.
Treinamento e Desenvolvimento:
Manter-se atualizado sobre tendências de marketing digital e atendimento ao cliente no setor odontológico.
Fidelizar Pacientes:
Criar e manter um relacionamento próximo e positivo com os pacientes, garantindo uma experiência satisfatória que incentive a fidelização e o retorno.
Impulsionar Vendas e Captação de Pacientes:
Colaborar com a equipe de vendas para implementar campanhas promocionais e estratégias de marketing digital, visando aumentar o número de consultas agendadas e a conversão de leads.
Melhorar a Comunicação:
Garantir que a comunicação entre a clínica e os pacientes seja clara, eficiente e humanizada, resolvendo dúvidas e criando um ambiente acolhedor.
Desejável formação em Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
Desejável experiência prévia em gerenciamento de redes sociais e vendas.
Criatividade e capacidade de trabalho em equipe.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.485,45 - R$4.337,31 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário