Atendimento Ao Cliente

Empresa oferece: Vale transporte.Vale refeição.Assistência medica (porto seguro).Assistência odontológica (opcional).Total Pass. Horário: De Segunda-feira á Sexta-feira, das 08:00 ás 17:30 ou 08:30 ás 18:00. Com ou sem experiência. Necessário ter boa dicção, responsável, boa escrita, pontual, organizada (o), saber trabalhar em equipe e ser ágil. Responsabilidades:Atendimento ao cliente Via fone, E-mail, WhatsApp e chat para tirar dúvidas de produtos, entregas.Negociação de produtos faltantes. Abertura de protocolos no correios e demais funções pertinentes ao departamento.Atuará também no departamento de Pós Venda, realizando trocas e devoluções voltando o produto ao estoque para venda futuras e demais funções pertinentes ao departamento. Qualificações:Ensino médio completo. Cursos de informática básico.Diferencial:Conhecimento com atendimento ao cliente, sistema Magento e ERP (G-NET), conhecimento em planilha Excel (básico), Reclame Aqui, conhecimento com plataforma de parceiros (NETSHOES, B2W, MERCADO LIVRE, MAGALU entre outros).Aplicações de Escritório: LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, StarOffice