Sobre a Fluencypass Nós acreditamos em um mundo que todos falam a mesma língua.
Nós tornamos você fluente em inglês com o único método do mundo com o ciclo completo da fluência.
Aprenda inglês todos os dias, pratique conversação particular toda semana e no fim, embarque para o seu intercâmbio.Reinventamos a forma como você aprende inglês, agora você aprende em tempo recorde, com o menor investimento e sem perder tempo.
Democratizamos a educação, o que antes custava uma fortuna, agora cabe no seu bolso com planos à partir de R$ 149 ao mês.E se a sua vibe é somente o intercâmbio, nós somos a maior plataforma online da América Latina, você está em boas mãos.
As melhores opções, sem taxa de agência, com uma assessoria e um suporte 5 estrelas.ATENDIMENTO AO CLIENTE DESCRIÇÃO DA VAGA Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem a assinatura do curso de inglês online, garantindo suporte e resolvendo dúvidas relacionadas ao uso da plataforma e tudo que envolva a jornada do cliente;Realizar apoio ao cliente por diversos canais de atendimento como e-mail, chat e telefone, prezando pela rapidez, qualidade e eficiência no suporte;Guiar o cliente, suas requisições e seus cadastros por todos os processos do pós-compra;Proporcionar um atendimento de excelência, rápido e proativo para antecipar futuros problemas e encantar nossos clientes;Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores;Colaborar com as equipes internas para resolver demandas específicas e melhorar continuamente a experiência do cliente.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar suporte ao cliente via e-mail, whatsapp e ligação;REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência com atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);Residir na região do ABC.INFORMAÇÕES ADICIONAIS Cartão Swile ($17/dia);Totalpass;40% de desconto em psicoterapia;Folga no aniversário;Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass;Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;R$ 300 por indicação;Snacks grátis no escritório!
!HORÁRIOS Das 15h às 21:00 de segunda a sexta e sábados alternados das 10h às 16h.#J-18808-Ljbffr