Atendimento Ao Cliente

Nós acreditamos que todas as pessoas merecem realizar os seus sonhos e, por meio do planejamento financeiro personalizado, ajudamos nossos clientes a conquistar cada um deles.

Com o ecossistema que criamos, nosso parceiro planejador tem tudo que precisa para guiar o seu cliente para uma vida financeira melhor: metodologia, formações, sistema completo, acesso ao nosso hub de soluções financeiras e às melhores ferramentas do mercado, além de back office e mentoria com profissionais experientes e renomados.

Nesses 3 anos de Futuro, planejamos a vida de mais de 5.000 brasileiros, mas sabemos que esse é só o começo para o impacto que queremos gerar no país.
Para 2024 nossas metas são ambiciosas, planejar a vida de 2000 clientes e formar 500 planejadores, acreditamos que para atingir essa marca o departamento de CX é fundamental e estamos cada vez mais investindo em projetos para aumentar o nível de satisfação dos nossos clientes.

Esse novo colaborador terá um papel crucial com atendimento ao cliente. Assim, é necessário que tenha capacidade de organização, prestatividade e tranquilidade para resolver problemas, seja um profissional dinamico, com boa comunicação e organização.

Estamos revolucionando a Educação Financeira no Brasil e você pode fazer parte dessa missão gigante!

Conheça mais sobre nosso grupo em nossas redes sociais:
**Então, o que este profissional vai realizar no CX?**
- Atendimento dos clientes da Futuro via Hugg;
- Aprimoramento dos processos internos e melhorias no robô de atendimento;
- Auxiliar em demais rotinas do departamento de CX;
- Dar todo suporte necessário para resolução dos problemas dos clientes e pns;
- Follow up do problema do cliente.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ensino médio completo.

**DIFERENCIAIS**:

- Disponibilidade para início imediato.