Vaga: Atendimento a Leads - Cursos de Inglês
Sobre a vaga:
Estamos formando um time para potencializar nossa mídia paga, tráfego pago e aumentar a audiência dos nossos canais. Para isso, buscamos um profissional de atendimento a leads que atue diretamente nos canais de Instagram e WhatsApp, trabalhando para maximizar os indicadores de conversão e o retorno sobre investimento.
A vaga é PJ com remuneração inicial de R$2.500, com possibilidade de crescimento dentro do projeto.
Responsabilidades:
Responder aos leads com a maior agilidade possível.
Realizar relatórios e identificar melhorias contínuas no processo.
Qualificar e converter leads gerados por mídia paga e audiência dos canais.
Atuar de forma colaborativa com o time para otimizar resultados, considerando que o funil será alimentado por campanhas de mídia paga e com a colaboração do gestor de tráfego, growth manager e social media.
Atuar como SDR/Closer, considerando a especificidade do produto e o tempo de funil.
Colaborar com stakeholders conhecidos no mercado para potencializar o atendimento e as vendas.
Trabalhar com um plano de mídia estruturado para abastecer constantemente os canais de leads qualificados. Esperamos que, além de realizar o atendimento com eficiência e empatia, o candidato tenha visão estratégica do processo como um todo. O profissional não será apenas responsável por atender e converter leads, mas também atuará como um ponto de feedback importante para melhorias contínuas no plano de mídia. A interação com os leads precisa ser inteligente e focada em resultados, e sua visão crítica sobre o processo ajudará a ajustar e otimizar campanhas de mídia paga para garantir a geração constante de leads qualificados.
Requisitos:
Habilidade de comunicação eficiente para interagir com leads de forma rápida e eficaz.
Experiência com qualificação de leads e no processo de vendas (SDR/Closer).
Disposição para trabalhar em equipe e compartilhar melhores práticas.
Capacidade de gerar relatórios e identificar pontos de melhoria.
Familiaridade com ferramentas de CRM e acompanhamento de leads.
Visão holística do processo de geração e conversão de leads, com capacidade de sugerir e colaborar no aprimoramento do plano de mídia.
Sobre o time:
Este time será responsável por trabalhar em conjunto com um Gestor de Tráfego, Growth Manager e Social Media para maximizar os resultados do funil de vendas, com foco em conversão e ROI.