Atendimento Ao Cliente (Secretaria)

Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: segunda a sexta das 08h as 18h Responsabilidades da posição: Receber e atender clientes presencialmente, por telefone e por e-mail; Realizar o agendamento de consultas e serviços; Manter a organização da agenda da clínica ou consultório; Fornecer informações sobre os serviços oferecidos; Realizar o cadastro de novos clientes no sistema; Receber pagamentos e emitir recibos; Atender às solicitações e demandas dos clientes de forma cordial e eficiente; Resolver problemas e conflitos relacionados ao atendimento; Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho; Colaborar com a equipe para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência em atendimento ao cliente Habilidade de comunicação Conhecimento em informática Organização e proatividade Capacidade de trabalhar sob pressão Resiliência e paciência Conhecimento em sistemas de gestão Capacidade de resolver problemas Flexibilidade de horários Empatia e cordialidade