Atendimento Ao Cliente - Sete Lagoas/Mg

Como Assistente de Relacionamento você será fundamental para nossa empresa, gerenciando nossos clientes e equipe de atendimento ao cliente.Suas responsabilidades incluirão:   · Atendimento e suporte ao cliente;   · Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, garantindo a satisfação do cliente;   · Acompanhar e monitorar os processos de atendimento para garantir que as respostas sejam rápidas e eficazes e gerenciar SLA´s;   · Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com clientes.   · Experiência acima de 5 anos em Suporte de Sistemas ERP;   · Conhecimentos básicos na área de Direito;   · Boa comunicação verbal e escrita;·        Proatividade e capacidade de resolver problemas de maneira eficiente;·        Paciência e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes;VR, VT, Gympass, Plano de Saúde, Plano Odontológico e PLR