Atendimento Ao Cliente (Suporte)

Inglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da empresa e realizar ligações com os mesmos para resolver problemas, tirar dúvidas e cobrar ações;Suporte ao gerente de atendimento;Organizar os atendimentos conforme as diretrizes do time de atendimento e suporte ao clienteCriação de FAC e demais descritivos organizações que auxiliará as operações;Registrar pedidos, acompanhamento da entrega de produtos aos clientes e acompanhar também pagamento inicial;Procurar melhorias no atendimento do cliente e propor para o gestor direto.