Atendimento Ao Cliente (Suporte)

Inglês e Espanhol intermediário; Formação superior em áreas afins; Pacote Office Avançado; Comunicação Assertiva; Perfil Dinâmico e Proativo; Facilidade de aprendizagem e adaptação; Uso eficiente do tempo; Disciplina com a organização de processos e controles; Capacidade em trabalhar em equipe e  Inteligência emocional. Atender clientes via sistema da empresa e realizar ligações com os mesmos para resolver problemas, tirar dúvidas e cobrar ações; Suporte ao gerente de atendimento; Organizar os atendimentos conforme as diretrizes do time de atendimento e suporte ao cliente Criação de FAC e demais descritivos organizações que auxiliará as operações; Registrar pedidos, acompanhamento da entrega de produtos aos clientes e acompanhar também pagamento inicial; Procurar melhorias no atendimento do cliente e propor para o gestor direto.