Atendimento Ao Cliente - Suporte Tecnico Interno - Atibaia - Sp

Principais Atividades: Receber e registrar solicitações de clientes garantindo que todas as solicitações sejam registradas de maneira organizada para acompanhamento e resposta; Verificar a necessidade de agendar visita tecnica considerando a complexidade do problema, a localização do cliente e a urgência da solicitação e decidir de forma eficaz e precisa se uma visita técnica é a melhor solução para a solicitação do cliente; Identificar e descrever detalhadamente o serviço necessário para atender a solicitação do cliente, consultar técnicos especialistas, se necessário, para garantir a precisão na identificação do serviço e garantir que o serviço solicitado pelo cliente seja claramente definido e preparado para execução;