Atendimento Ao Cliente - Telefone

**Atividades**:
Atende e recebe chamadas de clientes, fornecendo informações conforme solicitado;
Realiza análise das agendas de registros abertos e retorna ao cliente com a tratativa;
Atua no atendimento ao cliente através das ligações recebidas na fila 9001, seguindo os procedimentos da empresa;
Trata as ocorrências abertas;
Atende e resolve demandas independente do setor de origem;
Alimenta relatório de acompanhamento diariamente;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

**Competências**:
Comunicação

Atenção

Agilidade de raciocínio

Técnicas de atendimento ao cliente

Pacote Office

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Desejável Experiência na Área

Conhecimentos Intermediários de Informática

Residir em Volta Redonda e Adjacências