Atendimento Ao Cliente - Telefone

**Atividades**:
Atende e recebe chamadas de clientes, fornecendo informações conforme solicitado;
Realiza análise das agendas de registros abertos e retorna ao cliente com a tratativa;
Atua no atendimento ao cliente através das ligações recebidas na fila, seguindo os procedimentos da empresa;
Trata as ocorrências abertas;
Atende e resolve demandas independente do setor de origem;
Alimenta relatório de acompanhamento diariamente.

**Competências**:
Comunicação
Atenção
Agilidade de raciocínio
Técnicas de atendimento ao cliente
Pacote Office

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência na Área
Conhecimentos Intermediários de Informática
Residir em Volta Redonda e Adjacências