**Descrição da Vaga**:
Buscamos alguém com habilidades de comunicação clara e eficaz, empatia, paciência e capacidade de resolver questões de forma rápida e eficiente.
O profissional também será responsável por registrar interações e feedbacks dos clientes, colaborando com outras áreas para aprimorar continuamente o serviço.
**Responsabilidades**:
- Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa.
- Acompanhar e garantir que todas as interações com os clientes sejam registradas corretamente no sistema.
- Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz, sempre mantendo um alto padrão de qualidade no atendimento.
- Trabalhar com a equipe para melhorar continuamente a experiência do cliente, propondo melhorias no processo e na comunicação.
- Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing, vendas e suporte técnico, para resolver questões mais complexas.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
- Habilidade com ferramentas de atendimento online (como Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)
é um diferencial.
- Comunicação clara, empática e cordial.
- Capacidade de resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
- Facilidade no uso de tecnologias e sistemas de atendimento.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente.
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sábado.
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Plano de Incentivo
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 (A COMBINAR)
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sábado
- Turno diário
Pagamento adicional:
- 13º salário
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra