Atendimento Backoffice

Descrição:Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão:Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência;Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos;Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos;Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados.O perfil ideal para essa vaga inclui:Ensino Superior completo ou cursando;Excelente comunicação oral e escrita;Proatividade, organização e atenção aos detalhes;Habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas;Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial.Benefícios:Salário compatível com o mercado;Plano de saúde e odontológico;Vale-refeição/alimentação;Seguro de vida;Programa de Participação nos Resultados (PPR);Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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