**Sobre a Empresa**:
A Fórmula é uma reconhecida rede de franquias de farmácias de manipulação, especializada na criação de produtos personalizados e de alta qualidade, que atendem às necessidades específicas de nossos clientes.
Com um compromisso sólido com a excelência e inovação, buscamos profissionais que compartilhem nosso entusiasmo pela saúde e bem-estar.
**Descrição da Vaga**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, fornecendo informações detalhadas sobre medicamentos e produtos manipulados;
- Processar pedidos e acompanhar o status das encomendas, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos;
- Prestar esclarecimentos sobre o processo de manipulação, posologia e cuidados com os produtos;
- Registrar e encaminhar demandas para os setores responsáveis, quando necessário;
- Acompanhar e resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, sempre buscando soluções rápidas e eficazes;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela farmácia.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em farmácias ou empresas do setor de saúde;
- Habilidade de comunicação clara e empática;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
- Organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;
- Desejável conhecimento básico sobre manipulação de medicamentos ou interesse em aprender;
- Ensino médio completo.
**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva e comissionamento.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Treinamentos contínuos e acesso a eventos da área.
**Venha fazer parte da família A Fórmula e ajude a transformar a vida das pessoas com nossos serviços de manipulação!
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Na We Thinking, não apenas gerenciamos processos, mas cultivamos ideias inovadoras que impulsionam o sucesso dos nossos clientes.
Somos uma empresa de BPO (Business Process Outsourcing) que vai além da simples execução de tarefas; somos parceiros estratégicos dedicados à gestão eficiente e ao aprimoramento contínuo dos processos de sua empresa.
Nosso compromisso vai ao encontro da filosofia "We Thinking", onde acreditamos que as melhores soluções nascem da colaboração, do pensamento coletivo e do alinhamento estratégico.
Ao confiar na We Thinking, você não está apenas terceirizando processos, mas ganhando uma extensão dedicada da sua equipe, pronta para traduzir ideias em resultados tangíveis.
Nossos serviços abrangem uma ampla gama de áreas, desde a otimização de processos operacionais até a implementação de estratégias de gestão eficazes.