Atendimento Comercial/Assistente De E-Commerce

**Atendimento Comercial/Assistente de E-commerce.
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**Principais atividades**:

- Tratativa de ocorrências nos pedidos (venda direta e marketplaces);
- Atendimento telefônico;
- Comercial ativo/reativo;
- Televendas;
- Tratativa de garantias;
- Prospecção de novos clientes;
- Análise de preços e estratégias frente a concorrentes;
- Acompanhamento e atendimento nas redes sociais;
- Análise de concorrência;
- Criação de relatórios em Excel;
- Auxiliar no recebimento de produtos das transportadoras;
- Responsável por todo o despacho do pedido (separar mercadorias vendidas, cadastrar clientes, tirar nota fiscal eletrônica e embalar o produto);
- Separação de pedidos;
- Fechar pacotes e etiquetar;
- Zelar por um ótimo atendimento ao cliente no televendas e marketplaces, bem como em outros canais;
- Auxiliar na organização interna (estoque, triagem do produto, mantendo sempre o ambiente limpo e organizado).
**Habilidades**:

- Ter boa digitação, ortografia e gramática;
- Ser comunicativo, sem vícios de linguagem;
- Capacidade em trabalhar sob pressão;
- Resiliência;
- Pró-atividade e dinamismo de trabalho;
- Trabalho em equipe.
**Requisitos**:
Domínio em ferramentas fundamentais para o trabalho como pacote Office (Excel, Word).
Diferencial: Experiência em técnicas de veda e conhecimento de rotinas de marketplace.
Salário a combinar.
Horário de trabalho: De segunda a Sexta 8h as 18h.
**Local de Trabalho**: São José SC.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.900,00 - R$3.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

**Experiência**:

- atendimento online (obrigatório)