Atendimento Crm

A Área de Atendimento e seus integrantes, precisam ter uma visão do todo, para cada job e projeto e ser uma extensão da área de Marketing do cliente, atuando como consultores e aceleradores ao olhar para o negócio com uma visão analítica para dados.
Responsabilidades:.
Entender o cliente (negócio e pessoas), o mercado e concorrentes;.
Liderar o negócio do cliente dentro da Bluez;.
Acompanhar objetivos e KPIs dos clientes e sugerir mudanças estratégicas;.
Conhecer os produtos da Bluez e escopo contratado;.
Possuir drive analítico, focando em aprendizados e resultados (ser a pessoa responsável para qualidade da entrega);.
Ser responsável pela organização e status das demandas internas, gerindo expectativa e controlando briefings e entregas através do sistema de gestão;.
Envolver equipe interna no negócio e cliente, garantindo que as informações estejam com as pessoas certas e no momento certo;.
Conduzir reuniões de status com cliente interno e externo;.
Questionar cliente e ser proativo(a) com briefings e jobs;.
Atuar como embaixador(a) no que diz respeito à cultura da empresa.
Benefícios Combo de benefícios customizável (alimentação, plano de saúde/odontológico).