Atendimento (Customer Success)

Responsabilidades: Construir relacionamentos de longo prazo com o cliente; Conhecer os desafios de negócio para acompanhar o sucesso dos clientes através do entendimento das dores e entrega de uma solução de marketing adequada; Garantir a melhor experiência dos clientes com a Grok; Coordenar o planejamento mensal para cumprimento do escopo do varejo, metas e entregáveis; Gerenciar todos os pontos de contato com cliente, alinhando expectativas de entrega para todas as áreas envolvidas; Criar e gerenciar cronograma de execução de campanhas envolvendo: Meta Business Suite, Google Ads, Google My Business; Apresentar relatórios.
Requisitos Conhecimento em mídia paga (Google Ads, Facebook Ads); Experiência com gestão de atividades de marketing digital; Necessário possuir experiência em Agências de Publicidade; Domínio do Excel e Power Point; Saber se comunicar de maneira efetiva dentro do campo de Marketing.
Desejável Ter experiência no segmento automotivo.
Outras Informações Híbrido - 3 dias presencial por semana.