Atendimento De Sac

Atendimento de SAC - B2B
**Atendimento ao cliente**:

- Oferecer suporte aos clientes em relação aos produtos e serviços da empresa.
- Resolver problemas e garantir a satisfação do cliente - problemas de clientes x operadoras
- Abertura de chamado para clientes - B2B - Pessoa jurídica para pessoa jurídica

**Cumprimento de processos**:

- Seguir os procedimentos internos estabelecidos para o atendimento e resolução de casos.
- Atualizar e manter registros precisos das interações no sistema CRM.
**Utilização de ferramentas**:

- Operar sistemas CRM para registrar e acompanhar interações com clientes.
- Utilizar o pacote Office para relatórios, planilhas e outras tarefas administrativas.
**Comunicação eficaz**:

- Manter boa dicção e ser um ouvinte atento para compreender as necessidades dos clientes.
- Comunicar soluções de maneira clara e profissional.
**Organização e disciplina**:

- Gerenciar o tempo para atender os clientes dentro do prazo e com eficiência.
- Priorizar tarefas e manter a organização no trabalho diário.
**Proatividade**:

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
- Oferecer sugestões para aprimorar a experiência do cliente.
**Foco na resolução de problemas**:

- Demonstrar habilidades para lidar com situações desafiadoras de maneira calma e eficiente.
**Benefícios**:
Vale refeição 25,00 por dia c/ desc.
3,00
Desconto em farmácia
Total Pass academia
Apoio psicológico
App de nutrição
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior