[Atendimento E Cobrança] Atendente Multicanal

**Faça parte do time Valenet!**

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional que está em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento, **queremos nos conectar com você**!
**Responsabilidades e atribuições**
Este será seu dia-a-dia como **Atendente Multicanal**:

- Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e atualização de cadastro;
- Realizar o pós venda;
- Direcionar a solicitação de insatisfação do cliente ao departamento responsável que irá tratar e retornar com o cliente, através de abertura de chamado em sistema específico;
- Realizar conferências de planilhas e inputs relacionados a cobrança.

**Requisitos e qualificações**
Conheça os requisitos para se cadastrar
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta de 14hh20 às 20h20
- Sábado de 11h40 às 18h.

Conheça nossos **benefícios**:

- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.

Temos orgulho em ser o **2º maior provedor de internet mineiro**, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.

**#VenhaserumValeneter