Atendimento E Cs

Somos a Volúpia Digital, uma assessoria martech especializada em Growth, tecnologia, marketing e vendas. Com uma atuação inovadora, focamos em ajudar nossos clientes a crescerem suas marcas e alcançarem seus objetivos. Buscamos um Atendente/CS para se juntar ao nosso time e contribuir para o crescimento contínuo da empresa. Responsabilidades: Criar cronogramas e apresentações para clientes com base em informações recebidas. Atualizar tarefas e prazos de tarefas em sistema. Alinhar entregas com a equipe e expectativas com clientes. Avaliar se as entregas estão de acordo com briefings, solicitações e contratos. Atuar como principal contato dos clientes, mantendo-os informados e solucionando dúvidas e solicitações via e-mail, WhatsApp e plataforma de Organizar tarefas via sistema ClickUp, atualizar dados, datas, informações e documentos. Realizar o processo de onboarding aos novos clientes. Elaborar relatórios de resultados semanais, quinzenais e mensais para o cliente.   Resquisitos: Experiência em atendimento ao cliente Formação em áreas de marketing ou correlatadas Conhecimentos e usabilidade básica de inteligência artificial (GPT e outras) Benefícios Gympass/Wellhub; 1 teleconsulta mensal gratuita de pronto-atendimento pela Conexa Saúde; 1 teleconsulta mensal gratuita de atendimento psicológico pela Conexa Saúde; Descontos em laboratórios da Rede DASA; Descontos nas farmácias Pague-Menos; Descontos diversos oferecidos pela CajuMais em serviços de alimentação, educação, entretenimento, entre outros;  Plano de desenvolvimento individual.  Somos uma empresa dinâmica, com cede de inovação e vontade de tornar desejos em resultados. Estamos ansiosos para conhecer você e crescemos juntos!