Atendimento Helpdesk 1 Nível

Cargo: Atendimento Help Desk 1 nível Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: Rua Boa Vista, 176 CEP: 01014919 São Paulo SP Carga Horária: 40 horas semanais O que buscamos Nível Médio. Experiência: 6 meses na área. Certificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4. Desejável conhecimento em: - ITIL V4 ou superior; - Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote - Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice); - Conhecimentos: Rede LAN, e TCP/IP; O que você ira executar: - Atendimento 'on-line' aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços; - Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna; - Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes. O que oferecemos: Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado Assistência médica Vale Transporte Convênio SESC Seguro de vida. #LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (BI)