Atendimento Interno

Descrição do trabalho • Realizar o atendimento receptivo internos, para esclarecimento de dúvidas em geral, além de receber e solucionar reclamações e problemas; • Registrar os atendimentos no sistema de chamados; • Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário; • Orientar e sanar dúvidas em relação a utilização dos serviços; • Executar atividades correlatas, quando solicitado por seu superior; • Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas; • Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos; • Cumprir integralmente as normas de segurança, qualidade, organização, limpeza e saúde ocupacional; • Zelar pelo patrimônio da empresa; TER DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR DE SEGUNDA Á SEXTA - 09:00 - 18:48 Escolaridade Mínima: Superior Cursando Diferenciais da Vaga: Sexta Home Office Modelo de contrato PJ Ajuda de Custo Telefônica Bônus anual até 3x valor do salário Benefícios Wellhub com sessão de terapia gratuita e outros Salário a combinar. Salário: A combinar Cargo: Recepcionista Empresa: VOE PUBLICIDADE E EVENTOS Agências de publicidade. Ramo: Publicidade/ Propaganda (CF)