Atendimento Interno - Sc

Descrição do trabalho• Realizar o atendimento receptivo internos, para esclarecimento de dúvidas em geral, além de receber e solucionar reclamações e problemas;• Registrar os atendimentos no sistema de chamados;• Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;• Orientar e sanar dúvidas em relação a utilização dos serviços;• Executar atividades correlatas, quando solicitado por seu superior;• Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;• Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;• Cumprir integralmente as normas de segurança, qualidade, organização, limpeza e saúde ocupacional;• Zelar pelo patrimônio da empresa;TER DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR DE SEGUNDA Á SEXTA - 09:00 - 18:48 Escolaridade Mínima: Superior CursandoDiferenciais da Vaga:Sexta Home OfficeModelo de contrato PJAjuda de Custo Telefônica Bônus anual até 3x valor do salário Benefícios Wellhub com sessão de terapia gratuita e outrosSalário a combinar. Salário:A combinarCargo:RecepcionistaEmpresa:VOE PUBLICIDADE E EVENTOSAgências de publicidade.Ramo:Publicidade/ Propaganda (GF)