Atendimento /Operações

**Responsabilidades**
Recepção de contatos de consumidores/clientes, via Telefone, E-mail, Redes Sociais, Chat e WhatsApp quando necessário;
Registro dos contatos com os clientes;
Abordagem cordial e focada em resolução do problema e entrega de informação;
Desenvolvimento e execução de procedimentos padrões;
Capacidade de comunicação;
**Requisitos**:

- Pacote Office Intermediário;
- Capacidade de organização e gestão de prazo;
- Desejável superior em exatas (Logística, Tecnologia da Informação, Análise de Dados);
- Conhecimento em ferramentas de diagnóstico;
- Experiência em atendimento, rotinas de atendimento via call center em canais prioritários (Telefone, E-mail, Redes Sociais, WhatsApp);
- Conhecimento das rotinas e procedimentos da jornada e experiência do consumidor/cliente, será um diferencial;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário