CONEXT é uma agência digital de conteúdo, distribuição e dados voltada para a conexão estratégica entre pessoas e marcas através da tecnologia, orientada para um mundo "digital first", mas não "digital only". Estamos buscando uma pessoa para Atendimento Publicitário, comprometida e apaixonada para se juntar à nossa equipe. DESCRIÇÃO
- Atuar como o principal ponto de contato entre a agência e o cliente;
- Organizar e liderar reuniões com a equipe interna e com o cliente, sejam elas diárias ou semanais;
- Liderar reuniões com o cliente, incluindo a apresentação de relatórios;
- Participar de reuniões de briefing, compreender as necessidades e transformar em briefings claros para os times internos;
- Compreender os objetivos e necessidades dos clientes para gerenciar as demandas de forma a garantir o resultado esperado;
- Entendimento claro das prioridades a serem seguidas e negociação de prazos conforme necessidade;
- Acompanhar o progresso das demandas, para garantir o alinhamento com prazos, qualidade e custos;
- Desenvolver checklists e cronogramas detalhados para coordenar de forma integrada as operações da agência;
- Promover, facilitar e fomentar os processos da agência;
- Elaborar e apresentar propostas para o cliente;
- Gerenciar e solucionar eventuais conflitos ou preocupações apresentadas pelos clientes;
- Desenvolver relacionamento com o cliente, visando abertura de novas oportunidades de negócios. HABILIDADES
- Forte comprometimento e senso de responsabilidade com as demandas;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e pró-atividade em gerenciar controles internos;
- Experiência em atendimento publicitário (em agências);
- Inteligência emocional;
- Orientação para resultado;
- Capacidade para resolver conflitos;
- Colaboração, respeito e tolerância;
- Capacidade de se auto gerenciar.
Requisitos Formação nas áreas de Publicidade, Marketing, Administração ou Relações Públicas; Experiência anterior na área de atendimento/gestão de projetos em agência de publicidade; Conhecimento sobre projetos de comunicação com foco no digital (formatos, canais, linguagens, etc).
Desejável Inglês
Outras Informações Híbrido (2 dias presenciais na agência no bairro da Vila Madalena - São Paulo, SP).