Atendimento Publicitário

Somos uma agência de marketing digital especializada em hotéis. Atendemos +120 clientes com objetivo de multiplicar suas reservas utilizando todo potencial da internet. Procuramos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), metódico(a) com processos e rotina, de excelente comunicação verbal e escrita. Manter-se sempre atualizado sobre as tendências de marketing digital e hotelaria faz parte da nossa cultura. Sua função na Reprotel: - Conduzir e realizar reuniões periódicas com os clientes;
- Analise de performance em Facebook Ads e Google Ads;
- Analise de dados e métricas;
- Acompanhamento de planilhas de dados;
- Conduzir o processo de onboarding dos clientes;
- Produzir relatórios e mensurar KPIs;
- Construir um relacionamento proativo com os clientes;
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Criar e acompanhar estratégias e planos táticos para ações de melhoria;
- Identificar as necessidades dos clientes ou antecipá-las, quando possível.
Requisitos Facilidade para se relacionar, comunicar e ter boa apresentação; Leitura de relatório de Analytics GA4, Facebook Ads; Avançado Google Ads; Planilha Google; Boa escrita (português); Disponibilidade em horário comercial.
Desejável Experiência com atendimento ao cliente em agencia de marketing digital (performance); Experiência e formação na área de comunicação e marketing; Experiência ou formação em hotelaria.
- Outras Informações - 100% Remoto (home office).