Atendimento Publicitário Pleno

**Estamos em busca de profissionais que queiram somar ao nosso time de Atendimento. Será responsável pelo relacionamento estratégico, a fim de gerar valor para agência e cliente, evoluindo base interna de informações e dados para uma operação eficiente.**
- Garantir alinhamentos internos e com o cliente, com objetivo de antecipar riscos e criar planos de ação assertivos (gestão do dia a dia);
- Gerir e gerar informações internas operacionais - agilidade e eficiência nas demandas, evoluindo processos e jornada do projeto a partir de dados e informações de operação;
- Garantir o cumprimento do cronograma, horas alocadas time cliente, escopo, propriedade intelectual, produção, gestão de time, entrega de diferentes áreas e contratos dos clientes;
- Acompanhar o nível de satisfação dos clientes traçando planos de atuação para melhora do índice de satisfação;
- Analisar desempenho do time cliente como um pilar estratégico para garantir a melhor entrega do projeto - resultado final;
- Focar na fidelização e recorrência do cliente oferecendo entregas de serviços que atendam aos desafios de negócio do cliente - consulgency mindset, desenvolvedor de negócio;
- Mensurar e acompanhar resultados de negócio do cliente com objetivo de atuar em alavancagens estratégicas (gerir informações: desafios, KPIs, OKRs dos clientes).

**Modelo de trabalho: 90% home office. Há possibilidade de haver algumas reuniões presenciais.**
- Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
- Inglês intermediário;
- Pelo menos **4 anos de experiência** em agências de publicidade sólidas;
- Conhecimento nas ferramentas Excel e Power Point.

? Vale Refeição

? Descanso remunerado