Atendimento Publicitário Sênior

Descrição:
HARD:
Formação superior em Publicidade e Propaganda, Marketing ou Comunicação Social;
Experiência como Atendimento em agência de Publicidade ou Propaganda com experiência em eventos/produção;
Habilidade consolidada em ferramentas de organização e gestão de projetos como Monday, Trello, Operandi, etc.
Disponibilidade para trabalhar em Campinas - SP.
SOFT:
Bom relacionamento interpessoal;
Organização;
Comunicação;
Trabalho em equipe;
Queira aprender sobre nosso negócio.
Responsabilidades:
Elaborar briefings, execução e participação de todas as áreas garantindo a entrega dos jobs;
Saber identificar as necessidades do cliente;
Apoio na construção das estratégias e soluções dedicadas aos clientes;
Fazer a interface entre os clientes e a agência;
Prestar suporte e acompanhar todas as entregas e demandas desenvolvidas no planejamento dos projetos;
Garantir o bom relacionamento com o cliente e todos os stakeholders envolvidos em todos os touchpoints dos projetos;
Alinhar os prazos dos projetos com o cliente e equipe;
Participar de reuniões de alinhamento internas e externas;
Dar o suporte na elaboração dos planejamentos estratégicos;
Ser líder no atendimento nas demandas relacionadas a conta;
Organizar o fluxo de trabalho e atualizar o status no CRM da agência, por meio do controle das demandas dirigidas para o time de criação, conteúdo, produção e planejamento, sendo um gestor do projeto como um todo.

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