Atendimento Publicitário Sênior

Buscamos um(a) profissional que toque o dia a dia com os clientes e time interno.
Perfil organizado, responsável, que entenda bem as demandas, que domine entregas de um atendimento e que tenha uma relação bacana com as demais áreas da agência.Responsabilidades e atribuições:Responsável por fazer a ponte entre as necessidades do cliente e times ligados aos projetos;Realizar relacionamento constante com os clientes;Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;Elaborar propostas;Desenvolvimento de briefings precisos e completos sobre os objetivos, desafios e oportunidades levantados junto ao cliente, direcionar as ações e amarrar as pontas entre as áreas de: Criação, Conteúdo, Planejamento, BI, Tecnologia e Mídia, para traçar estratégias acerca do posicionamento da marca de cada cliente;Garantir a qualidade de prazos, entregas e cuidar da rentabilidade dos projetos;Propor soluções que possam ser atendidas pelo time, garantindo a satisfação total de ambos os lados, sem sobrecarregar equipes;Gerar novos negócios aumentando assim o escopo de trabalhos dentro dos clientes da casa;Negociar iniciativas, defender ideias, acompanhar os resultados e garantir qualidade da entrega;Controlar orçamentos e rentabilidade dos projetos, analisando custos e faturamento.#J-18808-Ljbffr