ATENTO ESCALADA - Especialista em Resolução (Máquina de Cartões) Suporte Comercial - Unidade São BentoQuer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtentoBuscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do inicio ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!Como será meu dia a dia?Atendimento aos executivos e cliente final por diversos canais de atendimento com propósito de resolução de problemas sobre diferentes produtos e serviços, oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.O que esperamos dos nossos encantadores?Ser claro e simples na resolução de problemas;Ser protagonista do seu atendimento gerando a melhor experiência a cada contato;Criando conexões memoráveis.Responsabilidades:Realizar atendimento aos executivos, as de lojas e estabelecimentos que utilizam a maquininha de cartões;Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro, suporte comercial (Pós vendas);Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.Requisitos:Ser funcionário Atento há pelo menos 4 meses;Ensino superior completo ou cursando atualizado no Pessoas Online;Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões e gostar de suporte comercial será um diferencial;Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento;Será um diferencial pertencer às centrais de Rede;Horário de Trabalho:Das 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho:200h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingosLocal de Trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.
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